沈化股份在創(chuàng)先爭優(yōu)第三階段“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實(shí)踐活動中，專門提出“大服務(wù)”理念，要求各單位在做好對外服務(wù)的同時(shí)，也要對“自己人”提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此來促進(jìn)企業(yè)和諧，保證生產(chǎn)穩(wěn)定。

        自創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，沈化股份一直把黨員工程、黨員先鋒崗、黨員責(zé)任區(qū)及“雙星”競賽等設(shè)為活動載體，使活動開展得有聲有色，有力地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)工作。這次開展 “為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實(shí)踐活動，沈化股份再次創(chuàng)新方式，拓展了“民”的范圍，提出了“大服務(wù)”理念：對于處室和處室職員，一線的生產(chǎn)分廠、生產(chǎn)崗位、崗位操作人員是“民”；對于輔助和管理部門，生產(chǎn)需求和員工祈盼是“民”；對于崗位操作人員，下一道工序和下一個(gè)接班員工是“民”，等等。這種人人事事皆是“民”的理念，不僅營造出一種服務(wù)與被服務(wù)、相互之間熱情服務(wù)的氛圍，也使員工與員工之間、員工與部門之間、部門與部門之間感情進(jìn)一步增進(jìn)，工作更加協(xié)調(diào)。

　　由于有了明確的落腳點(diǎn)和服務(wù)點(diǎn)，現(xiàn)如今，沈化股份掀起了一股為“民”服務(wù)熱潮。各處室以基層單位１００％滿意率為目標(biāo)，努力幫助生產(chǎn)分廠排憂解難。一段時(shí)間以來，供應(yīng)處、生產(chǎn)處、安環(huán)處、質(zhì)管處、設(shè)備計(jì)量處等部門，千方百計(jì)協(xié)助生產(chǎn)分廠降低消耗定額、提高產(chǎn)品質(zhì)量、保證安全生產(chǎn)；保衛(wèi)處、人力資源處、自動化中心以及黨群等部門員工，主動深入基層熱情服務(wù)，極力幫助生產(chǎn)一線解決難點(diǎn)、熱點(diǎn)和棘手問題。各級工會、行政福利處、企管處、財(cái)務(wù)處等輔助和管理部門，問題想在前、解決在前，特別是在后勤保障、物資管理、資金運(yùn)用等方法面做了大量先期工作，使員工思想穩(wěn)定，生產(chǎn)組織更加有序。生產(chǎn)分廠、生產(chǎn)班組和崗位員工，把下一個(gè)單位、下一道工序、下一個(gè)班次和下一個(gè)人作為服務(wù)對象，彼此間密切配合，自己的工作絕不推給他人，大家相互理解支持，盡可能為對方創(chuàng)造有利條件，使生產(chǎn)效率明顯提高。

　　這種“大服務(wù)”理念，不僅使產(chǎn)品成本有了顯著降低，在當(dāng)前市場持續(xù)下滑的形勢下，也使?fàn)I銷人員進(jìn)一步增強(qiáng)了緊迫意識和服務(wù)意識，工作潛力得到充分挖掘，為挑戰(zhàn)市場提供了堅(jiān)強(qiáng)保障